Sık Sorulan Sorular (FAQ)
Jettel VoIP entegrasyonu için ek bir cihaz gerekir mi?
Hayır. İnternet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar veya telefon yeterlidir.
Arayan numara öğrencide kayıtlı değilse ne olur?
Bilinmeyen numaralar “Yeni Potansiyel Öğrenci” olarak görünür ve tek tıkla kayıt oluşturulabilir.
Ses kayıtları LMS içinde ne kadar saklanır?
Kurumun depolama politikası doğrultusunda sınırsız veya belirli süreli saklama mümkündür.
Şubeler arası ücretsiz konuşma destekleniyor mu?
Evet. Tüm şubeler aynı VoIP santral üzerinden ücretsiz dahili görüşme yapabilir.
Mobil cihazdan çağrı alabilir miyim?
Evet. Jettel’in mobil uygulaması ile ofis dışındayken bile çağrıları yanıtlayabilirsiniz.
Personel performansını takip edebilir miyim?
Evet. Her danışmanın çağrı sayısı, cevaplama oranı ve görüşme geçmişi detaylı raporlanır.