Sık Sorulan Sorular (FAQ)
Instagram hesabı ek bir uygulama gerektiriyor mu?
Hayır. Mevcut resmi Instagram hesabınızı LMS’e bağlamak yeterlidir. Ek yazılım yüklemeye gerek yoktur.
DM dışında yorumlardan gelen talepler de görünür mü?
Evet. Hem DM hem yorum yoluyla gelen iletişim LMS’e düşer ve yönetilebilir.
Birden fazla personel aynı hesabı kullanabilir mi?
Evet. Danışmanlar, yöneticiler veya kayıt ekibi üyeleri aynı Instagram hesabını LMS üzerinden ortak şekilde yönetebilir.
Mesaj geçmişi ve yorumlar silinirse ne olur?
Sistem üzerinden gelen-giden tüm iletişim ve yorum geçmişi otomatik olarak kaydedilir; silinseler bile kayıt altında tutulur.
Potansiyel öğrenci takibi yapmak mümkün mü?
Evet. Instagram’dan gelen ilgiler “potansiyel öğrenci” olarak LMS içine alınabilir; daha sonra takip, arama, kayıt gibi süreçlerle ilerletilebilir.
Instagram kampanya ve duyurularını LMS’den planlayabilir miyim?
Evet. Kampanya göndermek, duyuru paylaşmak veya sınav/uyarı mesajı yayınlamak LMS üzerinden planlanabilir ve yönetilebilir.
Instagram üzerinden gelen talepler raporlanabilir mi?
Evet. Gelen mesaj sayısı, cevaplanan mesaj oranı, DM’den kayıt dönüşümü gibi analizleri yönetici panelinden görebilirsiniz.